En el área de instalación se debe seguir un procedimiento para que el trabajo sea correctamente ejecutado, para esto debemos tomar siempre en cuenta lasa fases de obra:
Que son:
FASE 1
PREVENTA Y VENTA
(PRESALES AND SALES)
Etapa de preventa/venta. Esta etapa incluye las siguientes tareas:
Clasificación de las Solicitudes de propuesta (RFP, Request for Proposals) o solicitudes de presupuesto (RFQ, Request for Quotation):
En esta parte es el inicio de lo que se podría denominar una licitacion en ella hay unos pasos ha seguir:
1. Llamadas de venta(Sales calls) en las que se presentan al cliente las capacidades de la empresa contratista y su trayectoria. En ello mostramos los beneficios de la compañía y una especie de bitácora de trabajos que nos acreditan y le dan una perspectiva al cliente de nuestra calidad.
2. Reuniones previas a la oferta(Pre-bid meetings) en las que se revelan los detalles específicos sobre el proyecto, y en las que los clientes definen sus metas. En esta parte como lo dice el enunciado se reúne el contratista con el contratante y expone su oferta más específicamente con los beneficios y la calidad de la obra que se va a implementar en el proyecto.
3.Inspecciones del sitio( Site surveys), en las que los posibles oferentes examinan el proyecto y buscan posibles problemas que pudieran afectar la presentación de la oferta. Aquí hacemos un recorrido del sito donde se va instalar la red (donde se desarrolla el proyecto) y revisamos los obstáculos físicos y técnicos del la construcción y observamos el cableado si hay alguno instalado y si no es mucho mas fácil (dependiendo de la construcción) y sus ducterias (vías del edificio por donde va el cableado). La compañía instaladora a partir de esto genera mediciones en el recorrido (para cotizar los materiales) y los elementos necesarios para la ejecución (las herramientas) del ver los problemas que la infraestructura generara para instalación.
4.Respuestas a las RFP y RFQ (Reponses to RFPs and RFQs ) en las que las empresas de cableado presentan sus planes para cumplir los requerimientos del cliente. Luego del site suveys (o visita previa) se le pasa al cliente una propuesta o anteproyecto con todos los requerimientos técnicos y equipos que va instalar y materiales, cronograma de actividades para que el cliente observe como va ser el proceso, y lo mas importante el presupuesto (estos parámetros los dictan normas icontec 1489 para presentación de trabajos como: propuestas –anteproyectos y proyectos).
PARA TENER EN CUENTA.
En el proceso formal de oferta no siempre se presenta una oferta escrita formal, en algunas ocasiones basta con una reunión en que ambas partes estén presentes, en otros casos sólo se realizan investigaciones dependiendo requisitos formales del cliente, esto se hace antes de comenzar el tendido del cableado en cualquiera que sea el caso.
Fase 2
Obra gruesa
(Rough-in)
Esta es la fase en que comenzamos a trabajar en el proyecto como su nombre lo indica es obra gruesa es comenzar a trabajar en el tendido de cable y abrirle paso (crear las ducterias o usar las ya existentes) hacer la instalación para que se conecte la red a través del edificación o dependiendo del proyecto que se este implementando.
Consideraciones en la fase de obra gruesa (rough-in):
Equipo de instalación de cables (Cable installation team)
Para la parte de instalación de cableado en esta fase se necesita un equipo de trabajo que se distribuya en varias partes del proyecto por ende en varias ubicaciones una de estas personas va encargarse de tener y “administrar” el carrete si se puede decir de esta manera otra que el ayudara movilizar para desenvolver el cable , otra lo llevara a través de la vía que se este utilizando ( en la canaleta ) y la gente que este tirando de el para que llegue a su ubicación de destino y una persona revisara que no se quede en ningún obstáculo.
Asegurar el área de trabajo
En el área de trabajo es muy sujeta a accidentes por ser de trabajo con equipos e instrumentos pesados y que pueden lastimar fácilmente al instalador para evitar esto utilizamos elementos que aligeren las cargas y el tendido de cable en la obra entre los más comunes y necesarios mencionare a continuación:
CABRESTANTE (CAPSTAN WICH )
Es una especie de polea que tiene una forma de asegurar y que no deja que el cable se deslice y se pueda tender sin necesidad de sostenerlo ya que es muy pesado y, en algunos casos , no se tiene la fuerza suficiente para ello; este elemento es muy útil en el tendido de cable.
SISTEMA DE TENDIDO –(PULLING SISTEM)
Como su nombre lo indica sirve para tender cable es un a máquina estacionaria de un tamaño medio que sirve para sostener, permitir y darle vía libre o no al cableado mientras este se extiende en el montaje; evitando así accidentes por parte del cable que se salga de control por su gran peso. Su forma generalmente, es como un brazo sostenido con un sistema de poleas que aseguran el cable.
Área de estacionamiento (The staging area)
En esta área es muy eficiente ya que facilita el trabajo del instalador se encuentra cerca al TR (telecomunication room) donde llegarán todos los cables de área de trabajo instalada.Este cuarto facilita el guardar herramientas y carretes para no tener que movilizarse lejos del área de trabajo en la que se instala (Debido a que en el cableado tipo backbone los carretes son demasiado y no se pueden almacenar en este cuarto ) pero por ello no deja de ser útil y es muy importante ubicarlo al inicio de la obra para facilitarse el trabajo
Herramientas de soporte de obra gruesa (Rough-In Support Tools)
Carretes de cable (Cable reels)
El cableado de cualquier instalación en la parte de telecomunicaciones de forma común viene en carretes de grandes o pequeñas envergaduras el tamaño generalmente indica su uso y funcionalidad esto se sabe por su contextura física. Los carretes más grandes obviamente tienen mayor cantidad de cable debido a que la caquetá (recubrimiento del cable) es mas grueso para soportar las inclemencias del clima y de las plagas y su uso es en exteriores o backbone (cableado entre pisos). Los de mayor tamaño son por que llevan menos chaqueta por su uso en interiores.
Carretes de cables- bases para gatos elevadores y rodillos(Cable reels, jack stands, and rollers)
Árboles de cable estos son estantes donde se sostienen varios rodillos de cable pequeños este elemento es muy útil en la medida que se deba tender varios cables a la vez ya que seria muy tedioso tender uno solo ala vez y se desperdiciaría tiempo y dinero
Los gatos elevadores
Se utilizan como el gato hidráulico de un automóvil para sostener en una parte los carretes de backbone ya que son muy pesados para facilitar su tendido por su peso.
Los rodillos de carrete
Rodillos vienen con las dos partes apara sostener los extremos del carrete también se usa como el gato hidráulico para sostener carretes muy pesado
Ruedas de giro y bloques de cuadrante (Bullwheels and quadrant blocas)
Pero en la instalación es necesario además de sostener direccionar el cableado ya que si algún obstáculo lo detiene y el lugar es difícil acceso se tendría que volver a destender y empezar de nuevo en los momentos que mas se necesitan estas herramientas es común usarlas para darles giros al cable de 45 grados .
Ruedas de giro y bloques de cuadrante (Bullwheels and quadrant blocas)
Pero en la instalación es necesario además de sostener direccionar el cableado ya que si algún obstáculo lo detiene y el lugar es difícil acceso se tendría que volver a destender y empezar de nuevo en los momentos que mas se necesitan estas herramientas es común usarlas para darles giros al cable de 45 grados .
Malla de alambre o mordaza kellem (Wire mesh or Kellem grips)
Bueno este elemento es una ayuda para cundo el cable que se esta instalando se debe montar, el tener una chaquete en un material liso de tiende a deslizar, para poder jalarlo de forma segura para tenderlo para el cable y el instalador se una esta especie de lazo en el que se coloca el cable en un extremo y el otro uno lo hala solo sirve con un cable ala vez y para sostener el backbone debido a su peso.
Instalación de cableado horizontal (Horizontal Cable Installation)
Como sus nombre lo indica es horizontal es decir va en l as zonas de este tipo como cableado dentro de cielo rasos y techos falsos en canalete empotrada o paralela la pared, escalerilla ,bandejas de cable , y conductos por el suceso
Consideraciones para el cableado horizontal:
• El cableado será siempre paralelo ala pared.
• No se bebe colocar en ninguna circunstancia los cableas diagonales ala pared.
• Como es cono conocido la distancia mas corta entre dos puntos es una línea recta. En el cableado esta consideración se debe tener en cuenta y revisar la distancia y tener la menor cantidad de curvas y buscar las vías mas cortas para tenderlos por costos y por facilidad.
• no se bebe dejar cable que no se para exteriores fuera del sitio de instalación.
El cableado horizontal se interconectara desde el área de trabajo a los cuartos de TR y de allí cableado vertical (backbone).
Canaletas (Raceways)
Una canaleta es un término genérico que se utiliza para referirse a canales que contienen cables en una instalación. Las canaletas incluyen conductos comunes de electricidad, bandejas de cables especializadas o bastidores de escalera, sistemas de conductos incorporados en el piso, y canaletas de plástico o metal para montar sobre superficies.
Instalacion de cableado vertical( Vertical Cable Installation)
Se puede generar una confusión aunque el cableado vertical pude ir horizontal seguirá si no vertical no es la forma si no sus características lo que lo hacen vertical para dejar definido este termino el cableado vertical o backbone es el que va entre pisos de la construcción o el lugar de instalación del proyecto defino esto vamos con sus especificaciones técnicas en su Parte practica. Los cables de distribución en el área de trabajo pertenecen al cableado horizontal y se de be tener en cuenta la diferencia y sus características para su realización ya de que estas depende el desempeño de la red.
Consideraciones para la instalación ve cableado vertical como se menciono es la instalación de cableado entre pisos de la construcción esta se hace a través de tubos conduit que va entre los pisos llevando en algunos la parte la parte de cableado eléctrico y cableado de voz datos. Se debe hacer unas ranuras rectangulares en el piso o a través de las paredes estas general serán de 10cm (3.9 pulgadas) de diámetro, se debe tener en cuenta
Los tubos ya existentes el construcción no están alineados antes de comenzar la fase obra gruesa, si no están alineadas se deberán alinear con las herramientas antes mencionadas.
Para tener en cuenta la instalación del cableado vertical se hará de piso superior a inferior o viceversa pero para mayor comodidad y minimizar el esfuerzo se recomienda de un piso superior ha uno inferior para aprovechar fuerza de gravedad y esforzarse en la instalación menos.
En algunos casos no es posible llevar los grandes carretes de cable carretes de a los pisos superiores de la construcción es necesario instalar desde pisos inferiores con las herramientas de tendido
Fase 3
Corte de cable según la longitud adecuada(Cutting cable to length)
En la parte de obra gruesa muchos de los instaladores dejan un excedente de cable para futuras reconexiones estas practicas no son aprobadas por los estándares EIA/TIA, ya que según la visión de los diseñadores de cableado estructurado, todas las áreas de trabajo deben estar conectadas y los cables sobrantes deben ser removidos, aunque es común tener un metro de cable colgando del JACK de la pared al finalizar la parte de obra gruesa.
El excedente de cable es un método para dar flexibilidad al tendido y al mismo tiempo da la facilidad de la preparación y la comprobación de los cables, en caso de no necesitarlo se puede remover dicho excedente.
En la fase de obra gruesa, una de las funciones es rotular el cable, al cortar el excedente del cable, se rotula nuevamente si el rotulo original se ha perdido.
FASE 4
La fase de terminaciones (The Trim Out Phase)
En esta fase se corta el excedente del cable, que cuelga de los JACK de las áreas de trabajo para un terminado profesional se deben organizar los cables, atarlos y asegurarlos.
ROTULACION DE LOS CABLES
La rotulación se hace en diferentes partes del cableado las cuales se incluyen el extremo de JACK del área de trabajo, la placa frontal del JACK y en el cuarto de telecomunicaciones se ubica cerca de los extremos de los puntos, esto permite la identificación rápida de cada uno de los cables, en algunos casos también se rotula el cable a lo largo del tendido.
ADMINISTRACION DE CABLES
Uno de las fases importantes de la fase de terminación es la administración de los cables, ya que se maneja un gran numero de cables, se pueden manejar sistemas de administración abiertos o cerrados, los sistemas abiertos son de fácil acceso a los cables y permite el fácil manejo y administración de los mismos, los sistemas cerrados proveen protección al cable de los elementos exteriores.
En la administración de los cables también se incluyen los sistemas de atado de los cables, algunos fabricantes como PANDUIT ofrecen una amplia gama de bastidores que utilizan conjuntos de atado, como los ganchos D y los HONGO
FASE 5
FASE DE FINALIZACION (FINISH FASE)
En la fase de finalización hay cuatro tareas principales:
• Se instalan las placas en la pared que sirven para proteger el cableado y los conectores.
• Se prueban los cables para asegurar la conexión y si surgen problemas se identifican y se reparan, después de ejecutar las respectivas correcciones se realiza una nueva prueba.
• Se realiza la certificación del cableado lo cual muestra el rendimiento de la res y sirve para la corroboración de las instalaciones y al pasarla por la certificadora se pueden localizar problemas de ruteado.
• La ultima tarea es la documentación en la cual debe estar los detalles de la instalación con respecto a los planos esta documentación se llama planos de proyecto terminado.
DOCUMENTACION DE CABLES.
La documentación tiene varios cambios durante la instalación; los primeros son, planos y documentos del proyecto, que el instalador utiliza para crear el cableado. Este se utiliza para obtener la aprobación del proyecto, cuando el cliente acepta se manejan los planos originales para hacer cambios y correcciones, estos se denominan documentación de proyecto terminado para diferenciarlos de los planos.
Al momento de presentar la documentación requerida puede ser una labor desalentadora, afortunadamente los técnicos utilizan Software para facilitarlo, no siempre se comienza una documentación desde cero ya que el técnico utiliza plantillas, todas estas plantillas creadas se pueden llevar al lugar del proyecto y llenarlas durante la reunión inicial o en la diferentes inspecciones. En algunos equipos de certificación generan formatos y pueden ser extraídos en las computadoras portátiles para poder generar documentos de alta calidad.
La documentación debe ser accesible tanto para el cliente como para el instalador que necesite hacer mantenimiento o una mejora por lo tanto el cliente deberá recibir documentos del sistema terminado y resultados de la certificación y el instalador deberá tener una copia de ellos.
DOCUMENTACION DE PLANO TERMINADO
Debido a pedidos de cambio, obstáculos y actualizaciones de último momento es posible que la documentación no refleje el verdadero estado de la red, al hacer actualizaciones se deben documentar para no causar inconvenientes en un futuro.
Cuando se realizan certificaciones en un cableado se deben incluir en la documentación final ya que muestra la calidad del cableado y de acuerdo a ello se puede hacer mejoras futuras en la red.
INSPECCION FINAL DEL CLIENTE
La inspección final es un recorrido que se realiza con el cliente par verificar el cumplimiento de la red y la satisfacción del cliente. En caso de problemas se genera una lista de verificación la cual incluye áreas incompletas y trabajo adicional, en este caso el pago puede ser retenido debido a la cantidad o la gravedad de las tareas de la lista de verificación.
Antes de empezar el recorrido se debe asegurar que las áreas deben estar limpias, esto se hace para darle una mejor impresión al cliente.
ACEPTACION FINAL: APROBACION
Es el último paso del proyecto, sucede luego de la aprobación del cliente, el instalador genera un documento en el cual el cliente acepta haber inspeccionado la instalación y que esta completa y también acuerda el pago según lo acordado.
GARANTIA.
Los fabricantes de cableado exigen la certificación de los tendidos de cable finalizados al igual que la documentación del fabricante y el cliente si no se obtiene los fabricantes no dan ninguna garantía, si el cable se deteriora antes del vencimiento de la garantía la responsabilidad será del fabricante si un cliente abusa del sistema de cableado la responsabilidad será del cliente,
Es importante certificar el cableado para proteger al instalador de la responsabilidad si surgiera un problema se podría demostrar que el problema no existía en el momento de la instalación aunque a menudo una buena práctica comercial es solucionar el problema independiente si esta en la garantía o no.
Se pueden utilizar los contratos estandarizados pero que sean de un lenguaje claro para el cliente ya que facilita los términos y las condiciones relacionadas con las transacciones del cliente.
ATENCION AL CLIENTE
La atención al cliente realizada una vez finalizado el proyecto y puede ser paga o sin costo por parte del contratista. Es importante brindar al cliente el mejor servicio con todas las fases del proyecto ya que esto podría proporcionar actividades comerciales nuevas.
Cuando se genera la atención al cliente también se pueden generar ventas adicionales por medio de la identificación de problemas, se pueden recomendar nuevas tecnologías o mejoras en la red.
DISTINCION DE OPOTUNIDADES DE MEJORAS.
Antes de comenzar un proyecto se presenta la oportunidad de sugerir mejoras en el cableado, el hacer esto puede representar la actualización completa de la red del edificio.
La demanda de cableado esta en asenso gracias a la popularidad de Internet y el creciente interés de las redes domiciliarias es menos costoso y mas fácil tender mas cables durante una instalación que hacer luego una mejora
No obstante, puede haber cables sobrantes que ya no se usen. Quitar los cables abandonados es tarea de los instaladores de cableado. Esta tarea requiere cierto cuidado.
